Erstkontakt und Ablauf
Schön, dass Du hier bist.
Bevor Du den kostenlosen Erstkontakt startest, möchten wir Dir kurz zeigen, wie der formale Ablauf ist.
Erstkontakt
Der Erstkontakt ist ein Raum zum Ankommen und Sortieren.
Wir schauen gemeinsam:
- was Dich gerade bewegt
- ob mutleise für Dein Anliegen passend ist
- welches Format Dich unterstützen könnte
Der Erstkontakt ist kostenlos und dient ausschließlich der Orientierung.
Wie es danach weitergeht
Du erhältst nach Deiner Erstanfrage innerhalb von 24 Stunden eine erste Rückmeldung.
Wenn wir weitergehen möchten, klären wir in Ruhe:
- Rahmen und Umfang
- das passende Format
- die Kosten
Erst danach entscheidest Du, ob Du starten möchtest. Eine Beratung beginnt erst nach Deiner
ausdrücklichen Zustimmung.
Gut zu wissen
• Die Beratung findet online statt.
• Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über unseren geschützten Beratungsbereich.
• Deine Angaben bleiben vertraulich. Wir unterliegen der Schweigepflicht.
Bezahlen kannst du bei uns per
Vorkasse
oder
Rechnung
Weiter zum Erstkontakt
Du wirst nun in unseren geschützten Beratungsbereich weitergeleitet.
Dort beginnt der kostenlose Erstkontakt – in Deinem Tempo und ohne Verpflichtung.
